Una vez que recibimos una solicitud de cobro de reproducciones/descargas junto con la factura correspondiente (en caso de ser empresa) realizamos la validación del pago. El proceso puede tardar hasta 15 días laborales.
Si han pasado más de 2 semanas y aún no has recibido tu pago, te recomendamos revisar que tengas rellenada toda la información de tu cuenta de distribución de Sarbide Music (en apartado: Mi cuenta > Perfil).
Para que el sistema permita procesar tu solicitud de liquidación de reproducciones/descargas, es necesario tener rellenados correctamente todos los siguientes datos de tu perfil de usuario:
| Para personas físicas: |
Para Empresas: |
|
|
Se han añadido recientemente dos campos, que igualmente se deben rellenados correctamente:
- País del teléfono de contacto
- Teléfono de contacto
Desde julio 2016 es obligatorio indicar todos estos datos en tu cuenta de Sarbide Music o no podremos realizar el pago de tus reproducciones/descargas.
Es imprescindible que todos los datos sean reales y estén actualizados. Utilizamos sistemas de comprobación de metadatos para comprobar que la información que nos facilitas sea cierta.
Para solicitar el pago de tus reproducciones/descargas solo tienes que hacer clic en el botón verde “Solicitar Pago” dentro de tu cuenta de usuario (apartado Ventas > Saldo).
El saldo mínimo para poder solicitar el pago de tus reproducciones/descargas es de 50€. Para un saldo inferior, no aparecerá el botón verde.
Utilizamos PayPal para facilitarte los pagos de tus facturas y para las liquidaciones de reproducciones/descargas. Sus herramientas nos permiten agilizar los procesos de cobros y pagos. Paypal es una alternativa a métodos de pago tradicionales como los cheques, transferencias o giros postales. Para más información sobre este sistema de pago visita www.paypal.es/es
Una vez solicitado un pago, el proceso de verificación, aprobación y liquidación de reproducciones/descargas puede tardar hasta 2 semanas.
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